私教课程要求教练为学员制定个性化的健身计划，以达到服务合同中约定的健身目标。
如果学员严格按照教练的要求和指导进行训练和饮食后仍达不到心理预期，如何判断相关服务合同是否达到了合同目的？健身公司是否应退还服务费以及退还比例如何确定？
近日，北京市石景山区人民法院审结了一起健身服务合同案，最终判决健身公司退还部分服务费用。
案例介绍：
2023年6月30日，周某与健身公司签订了《私人教练培训计划及课程合同》、《健身服务交易合同》。私人教练合同期限为一年。私人课程共72节，每节课1小时，课程费用加年卡费共计25200元。
周认为，在课程期间，他严格按照教练的安排和指导进行体能训练，并在教练的建议下调整饮食。然而，经过72次训练，他距离健身公司声称的“三个月明显效果”还差得很远。增肌1.5-2公斤，半年增重7公斤”的健身效果，并且课程前后体测数据基本没有变化。因此，周某要求公司退还全额服务费。
物理测量数据
健身公司认为，周某已完成全部课程并取得健身成果，体脂率、脂肪、肌肉含量、体重等均发生变化。之所以有几个月健身效果不明显，是因为周某的训练强度降低，上课频次低，增肌运动必须与饮食相结合。
经过调查，教练承诺，按照约定的上课次数上课，能达到的训练效果是肌肉质量至少增加1到2公斤。周担心的女孩肌肉量只会增长0.5公斤，这一点并不存在。 3个月后，虽然肌肉量只会增加0.5公斤。增长可能会慢一些，但是肌肉量会基本稳定，不会下降。而且，教练也没有对周的饮食优化提出任何异议或建议。此外，一张健身公司大堂海报的照片上写着“如果达不到效果，可以免费参加私人训练课程”。
增肌目标聊天记录
店内大堂宣传公告
判断：
石景山法院经审理认为，当事人应当按照约定充分履行义务。当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。具体而言，本案中，周某与某健身公司签订了私人训练合同和服务合同。内容不违反法律、行政法规的强制性规定，双方应当按照合同约定履行各自的义务。
双方签订的服务合同未达到合同规定的目的
签约前，周某就私教课程的目标内容与教练进行了详细协商，教练也向他承诺三个月内保证增加1至2公斤的肌肉质量。从三项体能测试的结果来看，周的肌肉量显然没有达到教练承诺的结果。另外，前三个月，周基本达到了教练要求的上课频次。即使2024年4月和2024年5月的上课频率较低，也无法解释为什么周的肌肉质量在整个半年里只增加了0.4公斤。因此，法院认为，双方签订的服务合同没有达到合同约定的目的，健身公司应按照承诺向周某退款。
综合确定健身公司是否退费及退费比例
健身公司是否退还费用及退还比例，应根据合同履行程度、被告过错程度以及双方提供的证据确定。双方在聊天记录中就增肌和饮食相关内容进行了沟通，但无法证实周是否如实向教练告知了自己的所有饮食情况。同时，考虑到健身公司和教练确实支付了相应的服务费用，而周某也完成了全部课程，他也通过训练提高了身体素质。另外，健身公司承诺的健身效果需要综合训练、饮食、个人体质等因素，因此要求全额退款也是不公平的。最终，法院综合上述考虑，判决健身公司向周某退还服务费10080元。
目前，本案判决已生效。
法官提示：
《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）第五百零九条第一款规定了合同履行全面履行的原则，即当事人应当按照约定全面履行义务，包括主题的数量、质量和质量。规格、价格、地点、期限、履行方式等，任何部分履行合同的行为均构成违反合同义务，各方均应承担违约责任。
民法典第577条规定了违约责任的承担方式，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，体现了违约责任的财产责任、补偿性和惩罚性性质。合同。具体来说，没有损失就不予赔偿，损失赔偿不能超过实际损失。
随着健身服务行业的蓬勃发展，线下私教课程持续火爆。与此同时，健身服务合同领域纠纷频发。一方面，健身场所应诚信经营，提高服务水平，避免夸大宣传甚至虚假宣传，以免引发诉讼。另一方面，消费者在签订服务合同时，应根据自身情况理性消费，避免损失，并注意保留健身合同、支付凭证、聊天记录等证据，并向人民网提起诉讼。必要时依法向法院提起诉讼。
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